SHAZA Servis Süreci

Bütün Shaza ürünlerinde bu süreç geçerlidir. 

Servis talebi için [email protected] üzerine mail atmalıdır. Müşteri sisteme ilk kez girecekse ana sayfadaki “Eposta ile Kaydol” butonuna tıklayıp müşteri kaydı açılmalıdır. Daha sonra iade sürecini başlatmalıdır.

Arızalı ürün için, speed merkez deposu tarafına ürünler yönlendirlir.

İade birimine bayi tarafından gelen ürünler teknik tarafından incelenip iadeye uygunluğu kontrol edilip iade kaydı alınır.

İadeye gelen ürün bayiye ne tutarda fatura edildiyse o tutardan iade girişi yapılır ve bayiden  fatura talep edilir.

Adres: Akçaburgaz Mh. 3110 SK No:1 Esenyurt / İstanbul-Set Global Lojistik  adına kargolanmalıdır.